|
الحكومة الالكترونية
تُعرّف الحكومة الالكترونية بأنها قدرة القطاعات
الحكومية المختلفة على توفير الخدمات الحكومية التقليدية للمواطنين بوسائل
الكترونية وبسرعة وقدرة متناهيتين وبتكاليف ومجهود أقل ومن خلال موقع واحد على
شبكة الانترنت.
لقد كثر الحديث عند الناس هذه الأيام عن الحكومة الالكترونية وهذا توجه
معلوماتي جيد لدى المواطنين، ولكن قبل أن نبدأ في الحديث عن الحكومة
الالكترونية فلابد أن نتطرق للحديث عن متطلباتها ومدى الجاهزية والاستعداد
لتطبيقها.
توجد أربع مراحل رئيسية وجوهرية لتنفيذ الحكومة الالكترونية هي:
1- البنية التحتية الكفيلة بضمان الخصوصية والأمان لكل من يستخدم تطبيقات
الحكومة الالكترونية، وهذا لن يتأتى إلا بوجود شبكة اتصالات حديثة ولها القدرة
على نقل المعلومات بسرعة كبيرة مع المحافظة على سلامة المعلومات وسريتها.
2- التحول من الشكل التقليدي إلى الشكل الآلي وما يصاحب هذه العملية من تجهيزات
آلية وقدرات بشرية لتشغيل نظام الحكومة الإلكترونية.
3- التعاون بين القطاعين العام والخاص واسهامهما في دعم التطبيقات المتعددة
للحكومة الإلكترونية.
4- توفير المعلومات اللازمة وإمكانية الوصول إلى الخدمات بيسر وسهولة وتوضيح
التعليمات والإرشادات اللازمة لتعبئة النماذج وإرسالها عن طريق الانترنت.
كما أن هناك اقتراحات لدعم توجه الحكومة الالكترونية يمكن الأخذ بها كمرحلة
أولية لتطبيق الحكومة الالكترونية من أهمها ما يأتي:
(1) تطوير وصول إلكتروني متكامل للمعلومات والخدمات الحكومية كإنشاء مواقع
للجهات الحكومية على الانترنت.
(2) تسهيل عملية دفع الرسوم المختلفة عن طريق الانترنت.
(3) التدريب الموسع لموظفي الدولة لكي يستطيعوا التعامل مع تقنيات المعلومات
وتطبيقاتها المختلفة.
(4) التعاون مع مراكز البحوث لتجربة التطبيقات المتطورة في استخدامات الانترنت.
هذه الخطوات تعتبر مراحل أساسية وجوهرية لتطبيق الحكومة الإلكترونية والتدرج في
تنفيذها. ولا شك أن تنفيذ الحكومة الإلكترونية على مراحل مختلفة وما يصاحب ذلك
من دعاية وإعلان وحث للمواطنين على استخدامها سوف يكون دافعاً قوياً في التوجه
نحو تطبيقها من أجل خدمات إلكترونية أفضل.
ردود وتعليقات على المقالة :
كتبة : وليد
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى الأخ الدكتور : فهد بن ناصر الحمود.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
أنا أحد طلاب قسم الاقتصاد ولدي بحث صفي متعلق بالحكومة الالكترونية وتطبيقاتها
ولكني أواجه صعوبة في الحصول على المراجع والمقالات الخاصة بموضوع البحث ذلك
لشح المراجع المتلعقه بذلك الموضوع فآمل من سعادكتم مساعدتي في الحصول على
مراجع أو مقالات تساعدني في كتابة البحث علماً بانني ذهبت لأكثر من مكتبة في
مدينة الرياض ولم أستطع الحصول على ما أريد .
شاكرا لكم حسن تعاونكم،،،
كتبة : عبد العزيز
بســــــم الله الرحمن الرحيم
الدكتور/ فهدبن ناصر العبود
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته...و بعد
حيث أنني أعمل في مجال التطوير الإداري أو إدارة التغيير فلقد لفت انتباهي ما
كتبته حول الحكومة الإلكترونية، لقد ذكرت عناصر هامة جدا بالنسبة لعملية
الإنتقال من الوضع التقليدي إلى الحكومة الإلكترونية، إلا ان هناك عنصرا هاما
قد تكون تطرقت له أو على الأقل قد يكون ما تعنيه عندما ذكرت "التحول من الشكل
التقليدي إلى الشكل الآلي" أو عندما ذكرت "تطوير وصول إلكتروني متكامل
للمعلومات والخدمات"، و على أي حال فإن ما أعنيه هو الإجراءات أو (Processes)
أو تطوير الإجراءات لتمهيد عملية الإنتقال من الوضع التقليدي إلى الوضع الحديث
أو اللإجراءات الإلكترونية، ذلك لأنه قد تتوفر العديد من العناصر كالتجهيزات
الإلكترونية و المعلومات و استعداد الأفراد الا أن كل ذلك قد لا يسهل عملية
القيام بذلك الإجراء.
إذا بداية و قبل القيام بالإنتقال من الوضع التقليدي إلى الوضع الإلكتروني، يجب
تعديل الإجراءات بحيث تقبل الوضع الإلكتروني.
أرجو أن أكون وفقت في طرح ما أعنيه بالنسبة لتطوير للإجراءات....هذا و شكــــرا
كتبه : أحمد الغندور
الأخ الدكتور فهد الأكرم0
يسعدني ان اشارككم في رأيكم حول الحكومة الالكترونية ولكني ارغب في الحديث عن
المخاطر والتهديدات التي تقف حائل امام تطبيق هذا المفهوم0
المخاطر والتهديدات كثيرة ويسعدني ان نفتح هذا الحوار امام المهتمين لنتعرف على
هذة التهديدات 0 وبعدها نتحول كبف يمكن مجابهة هذه التهديدات ( ادارتها ) .
نبدأ الحديث عن المخاطر
01 التهديدات الالكترونية : وهنا اقصد امكانية اختراق البنية التحتية التي
ترتكز عليهاخدمات الحكومة الالكترونية وهي كثيرة واصبحت معروفة لكل من يتعامل
مع الشبكات الالكترونيةمثل :
1. البرمجيات الخبيثة (الفيروسات ,الديدان , حصان طروادة , القنابل المنطقية )
.
2. القرصنة .
3. الرقائق .
4. الأبواب الخلفية .
5. المبكروبات والروبوت .
فهل ياترى من ثمة مخاطر اخرى ؟
الرد :
الأخوان وليد، أبو عبدالرحمن
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد، حقيقة لايوجد مصادر معلومات حول الموضوع
باللغة العربية ويوجد مقالات متناثرة هنا وهناك ولكنها بسيطة في معلوماتها
لااعتقد انها سوف تضيف شيئا رئيساأكثر من المعلومات الأساسية لدى الشخص العادي،
أما بالنسبة للمعلومات التي باللغة الانجليزية فهي كثيرة على النت، وسوف يصدر
انشاءالله لي كتاب في القريب العاجل باللغة العربية حول الموضوع أرجو أن يكون
فيه مايشبع رغباتكم عن الموضوع
الأخ احمد غندور جميع المخاطر التي ذكرت محتملة الحدوث ولكن مع أخذ الاحتياطات
اللازمة في أمن المعلومات تنتفي هذه الخطورة بدرجة كبيرة
ولكم مني جميعا اطيب التحيات وأصدق الأمنيات |
